Retours & échanges

Politique d’échange

Le produit doit être neuf, non utilisé et conservé dans son emballage d’origine.
L’échange doit être demandé dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d’achat.
Pour demander un échange, veuillez nous contacter via notre page « Contactez-nous » ou par téléphone.
En cas de produit défectueux, présentant un défaut spécifique ou non conforme à l’accord convenu, veuillez nous envoyer une photo du produit accompagnée de la ville, de l’adresse et du numéro de commande, afin de procéder à son remplacement.
Nous ne sommes pas responsables de toute mauvaise utilisation du produit par le client qui n’a pas été mentionnée sur la page du produit de notre site.
Les frais d’échange sont à la charge du client, sauf en cas de défaut d’origine du produit.

Frais d’échange :

Politique de retour

Le retour du produit après livraison et paiement de la commande doit être effectué dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d’achat.
En cas de retour, le remboursement correspond à 50 % du prix de vente.